Hospitality Floor Supervisor - Luxury Resorts & Hotels in Bali

Bergabunglah dengan PT Bali Panther Indo sebagai Hospitality Floor Supervisor dan pimpin tim kami di resor dan hotel mewah terkemuka di Bali. Ini adalah kesempatan Anda untuk berkembang dalam lingkungan yang cepat berubah, berfokus pada tamu, dengan gaji kompetitif dan pelatihan profesional.

Di PT Bali Panther Indo, kami mencari orang yang memiliki kemampuan untuk mengelola tim dengan baik, memiliki pengetahuan mendalam tentang industri perhotelan, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Sebagai Floor Supervisor, Anda akan memimpin tim Anda untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin dan mengelola tim floor dengan fokus pada layanan pelanggan yang unggul.
• Memastikan standar operasional dan kebersihan di area floor sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.
• Mengawasi dan mengelola inventaris dan peralatan di area floor.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional dan efisien.
• Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan kinerja tim.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
• Memastikan semua peraturan dan kebijakan perusahaan di area floor dilaksanakan dengan baik.
• Berkoordinasi dengan manajemen dan departemen lain untuk memastikan operasi yang lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Floor Supervisor atau posisi serupa di industri perhotelan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen tim atau pengelolaan fasilitas.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang sistem manajemen inventaris dan peralatan.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) dan POS (Point of Sale).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan analisis data dan laporan operasional.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait